Сотрудник службы поддержки клиентов

Мы – энергичная, амбициозная и спортивная команда сотрудников, которая ежедневно работает над уникальными проектами в сфере фитнеса, красоты, здоровья и отдыха - ENERGY FITNESS и Wellness&SPA Termal

Новым СОТРУДНИКОМ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ можешь стать ты, если:

  • Свободно говоришь и пишешь на русском и румынском языках;
  • Являешься продвинутым пользователем ПК (умение работать в 1С будет преимуществом);
  • Умеешь слушать и очаровывать клиентов своим голосом по телефону;
  • Мы очень обрадуемся наличию опыта работы в сфере обслуживания/call-центре.

 

 

Что нужно делать:

  • Принимать и переадресовывать входящие телефонные звонки;
  • Принимать сообщения, консультировать клиентов в чатах Viber, Facebook;
  • Консультировать клиента по телефону по вопросам продуктов и услуг, предоставляемых в СПА центре и в фитнес клубе;
  • Знакомить по телефону клиентов со специальными предложениями и акциями;
  • Записывать клиентов в аква зону и на процедуры (массажи, пилинги, парения и др.);
  • Обрабатывать жалобы/пожелания в случае их появления и передавать данную информацию в соответствующие отделы;
  • Вносить в базу данных комментарии по клиентам.

 

Мы предлагаем:

  • Работу в одной из самых успешных и стабильных компаний страны (сеть фитнес клубов Energy Fitness и СПА-центр Wellness&SPA Termal);
  • График работы: Первая смена 12 часов - с 09:00 до 21:00, 2 через 2 Вторая смена 8 часов/плавающий график: с 09:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00 (2 выходных: один среди недели, один среди выходных);
  • Заработная плата - 6.000 леев;
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск;
  • Обучаться бесплатно и на постоянной основе, бесплатно посещать любой из фитнес клубов сети и СПА центр, получить скидку 30% на питание в фитнес кафе клуба Energy Fitness;
  • Район работы – Ботаника (бул. Дачия).

Резюме с фотографией высылайте на e-mail: recruiter@efitness.md